最近不少老板都在感叹，生意不好做。新客来了却不常回来，老顾客很久没见踪影，分享活动也鲜有人响应。其实，这些问题并不是无解的。今天，我想分享三个实用的解决方案，结合一些工具，或许能帮你的门店走出困境。
新客进店，如何种下复购的种子？让新顾客愿意再次光临，需要一点巧妙设计。比如，当顾客第一次到店消费时，可以通过一个小程序引导他们成为会员。这个过程很简单，只需授权后即可完成注册，同时赠送两张电子优惠券——一张白天喝咖啡的优惠券，一张晚上喝酒的优惠券。
为什么这样设计能提升复购率？
电子优惠券方便携带和使用，比纸质优惠券更高效。白天和晚上的场景互相引流，提高了顾客再次光临的可能性。小程序会员系统还可以记录顾客消费行为，为后续精准营销提供数据支持。这种方式不仅能让新客成为忠实顾客，还能通过系统自动化管理会员权益，大幅提升复购率。
很久没来的顾客，怎么唤醒他们？老顾客流失，是许多门店的痛点。但其实，只要掌握他们的消费习惯，就有机会把他们“请回来”。比如，利用CRM管理系统，可以定时定向给很久没有来的顾客发送限时优惠券或专属活动邀请。
如何让唤醒更有效？
发送内容个性化：根据之前的消费记录，推荐他们可能感兴趣的商品或服务。设置紧迫感：活动或优惠券可以附加时间限制，比如“仅限3天使用”，刺激下单行为。传递关怀：通过短信、推送消息等方式，用贴心的语气表达对顾客的欢迎和重视。这些精准触达方式，不仅能有效唤醒沉睡用户，还能重新激活他们对门店的兴趣。
引导客户分享门店，有哪些好办法？让顾客主动分享门店，需要让他们感受到实际利益。一个可行的方法是推出“共享股东”功能——只要将门店链接分享给亲朋好友，当有人点击并消费时，分享者就能获得佣金奖励。
为什么共享股东模式会吸引顾客？
分享有收益：直接给到佣金奖励，让每位顾客都变成潜在推广员。社交传播快：通过社交平台扩散链接，可迅速覆盖更多潜在客户。数据追踪便捷：每个分享链接都绑定唯一标识，方便追踪来源及效果。这样的功能不仅能提高门店曝光率，还能通过裂变式传播吸引更多新客到店。
总结生意不好做并不可怕，可怕的是找不到突破口。通过会员系统、CRM管理系统以及裂变营销工具，可以从新客、老客、潜在客户三个角度全面提升门店经营效果。这些方法操作简单，但效果却非常显著。如果你还没有尝试，不妨动手试试看！